카고24

취소·환불 정책

시행일 2026년 7월 10일

배차 전

발생한 비용이 없는 경우 결제 금액 전액을 환불합니다.

차량 확정 또는 기사 출발 후

기사 이동비 등 이미 발생한 비용을 확인해 안내한 뒤 나머지 금액을 환불합니다.

상차 시작 후

진행된 운송 구간과 실제 발생 비용을 제외한 환불 가능 금액을 확인해 처리합니다.

회사 사유로 운송 불가

해당 운송 서비스의 결제 금액을 전액 환불합니다.

취소 또는 환불 요청은 대표번호 1668-3355로 접수합니다.

환불은 원래 결제한 수단으로 처리하며, 실제 반영 시점은 카드사나 결제기관의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

차량 확정이나 기사 출발 이후에는 접수번호, 배차 상태, 실제 발생 비용을 확인한 뒤 환불 금액을 안내합니다.