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개인정보 처리방침

(주)더원화물은 퀵·화물 운송 접수, 배차 안내, 고객 문의 처리에 필요한 최소한의 개인정보만 처리합니다.

시행일: 2026년 6월 26일

1. 개인정보 처리자

구분	수집 항목	이용 목적	보유 기간
회원가입·로그인	이름 또는 담당자명, 휴대폰 번호, 이메일, 비밀번호, 카카오계정 전화번호	회원 식별, 로그인, 연락처 인증, 반복 운송 주소 저장, 접수 내역 조회	회원 탈퇴 시까지. 단, 법령상 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안 보관
운송 접수	접수자 연락처, 보내는 사람/받는 사람 연락처, 출발지·도착지·경유지 주소, 상하차 희망일시, 물품 정보, 운송 옵션, 결제 또는 입금 관련 정보	운송 접수, 배차 상담, 기사 배정, 요금 산정, 사고·분쟁 대응, 고객 안내	접수일로부터 3년. 전자상거래 등 관련 법령상 보관 의무가 있으면 해당 기간
사진 첨부	고객이 직접 업로드한 물품 사진과 파일 메타데이터	물품 상태 확인, 차량 추천, 배차 검수	접수일로부터 3년 또는 고객 삭제 요청 시까지
자동 생성 정보	접속 로그, IP, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키, 기기 정보	보안, 오류 분석, 부정 이용 방지, 서비스 품질 개선	수집일로부터 1년 이내

카카오 로그인 연동 시에는 운송 접수 후 연락 가능한 번호 확인을 위해 카카오계정 전화번호를 필수 항목으로 요청합니다. CI(연계정보), 성별, 연령대, 생일, 출생연도, 카카오 배송지정보는 수집하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 운송 접수와 배차 수행을 위해 필요한 범위에서 배차 담당자, 운송 기사, 운송 협력망에 출발지·도착지·연락처·물품 정보 등 운송 수행에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

제공받는 자	제공 항목	제공 목적	보유 기간
배차 담당자, 운송 기사, 운송 협력망	상하차 주소, 담당자명, 연락처, 물품 정보, 운송 조건	운송 배차, 상하차 확인, 고객 안내	운송 완료 및 정산·분쟁 대응에 필요한 기간

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 대표번호 또는 고객센터를 통해 접수할 수 있으며, 회사는 본인 확인 후 관련 법령에 따라 처리합니다.

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 서비스 화면 또는 홈페이지를 통해 공지합니다.